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Términos de uso

Aplicación móvil (iOS y Android) y sitio web · Versión 1.0 · Junio 2026

1. Identificación y aceptación

Los presentes Términos de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la utilización de la aplicación móvil Pawhood (iOS y Android), del sitio web pawhood.app y del portal para negocios (conjuntamente, el «Servicio»).

El titular del Servicio es MAGIAN Labs, S.L., con domicilio en Calle Ponzano, 81, 1.º A, 28003 Madrid (España), NIF [Pendiente - en curso constitución de la Sociedad Limitada] (en adelante, «Pawhood» o «nosotros»).

El uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el Servicio.

2. Edad mínima

El Servicio está reservado a mayores de 18 años. Para utilizar Pawhood debes ser mayor de dieciocho (18) años. Al registrarte, declaras y garantizas que cumples este requisito.

Pawhood es una red social con geolocalización en tiempo real y mensajería entre usuarios; por ese motivo, el acceso de menores de edad no está permitido. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta que incumpla este requisito.

3. Descripción del Servicio

Pawhood es una plataforma digital de comunidad para dueños de perros que permite, entre otras funciones: crear un perfil propio y de tu perro, descubrir a otros usuarios y lugares de interés cerca de ti, registrar paseos, comunicarte mediante mensajería, participar en quedadas y acceder a información y servicios de negocios del sector.

Pawhood se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender, total o parcialmente, las funcionalidades del Servicio, informando a los usuarios cuando ello afecte de forma sustancial a la prestación.

4. Registro y cuenta de usuario

  • Para acceder a la mayoría de las funciones debes crear una cuenta facilitando datos veraces y manteniéndolos actualizados.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta a través de privacidad@pawhood.app.
  • Cada usuario solo puede tener una cuenta personal, salvo autorización expresa.

5. Normas de conducta y uso aceptable

Al utilizar Pawhood te comprometes a hacer un uso responsable del Servicio. En particular, queda prohibido:

  • Publicar contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, violento, sexual, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
  • Acosar, amenazar, suplantar la identidad de otra persona o recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
  • Utilizar el Servicio para fines fraudulentos, comerciales no autorizados o de spam.
  • Compartir la ubicación o los datos personales de terceros sin su autorización.
  • Interferir en el funcionamiento del Servicio, introducir software malicioso o intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas.
  • Utilizar el Servicio para poner en contacto a menores de edad o facilitar su acceso.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Contenido generado por los usuarios

6.1 Titularidad. Conservas la titularidad del contenido que publicas (fotos, textos, datos de tu perro). Al publicarlo, concedes a Pawhood una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo dentro del Servicio con la única finalidad de prestártelo.

6.2 Responsabilidad. Eres el único responsable del contenido que publicas y garantizas que dispones de los derechos necesarios sobre el mismo.

6.3 Moderación. Pawhood podrá revisar, retirar o bloquear el contenido que infrinja estos Términos o la legislación aplicable. Disponemos de un mecanismo para denunciar contenidos o conductas inapropiadas dentro de la aplicación.

7. Suscripción Premium y pagos

7.1 Funciones Premium. Pawhood ofrece una suscripción de pago («Premium») que da acceso a funcionalidades adicionales. El precio vigente se indica en la aplicación en el momento de la contratación.

7.2 Gestión de la suscripción. Las suscripciones se contratan y gestionan a través de las tiendas de aplicaciones (App Store y Google Play). La renovación, cancelación y reembolsos se rigen por las condiciones de la plataforma correspondiente.

7.3 Renovación automática. Salvo que canceles antes de la fecha de renovación, la suscripción se renovará automáticamente por periodos sucesivos. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la tienda de aplicaciones.

7.4 Servicios para negocios. Las condiciones específicas de los servicios de pago para negocios (portal B2B) se regularán mediante las condiciones particulares que se acuerden en cada caso.

8. Propiedad intelectual de Pawhood

La marca Pawhood, el logotipo, el diseño, el software, las bases de datos y demás elementos del Servicio son titularidad de MAGIAN Labs, S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se concede al usuario ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Naturaleza del Servicio. Pawhood es una plataforma que pone en contacto a usuarios entre sí y con negocios. No somos parte de las relaciones, encuentros o transacciones que los usuarios establezcan entre ellos o con terceros, ni respondemos de la conducta de los usuarios.

9.2 Encuentros entre usuarios. Los encuentros presenciales que puedan derivarse del uso del Servicio se realizan bajo la exclusiva responsabilidad de los usuarios. Recomendamos adoptar las precauciones habituales de seguridad.

9.3 Disponibilidad. Pawhood pondrá los medios razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

9.4 Límite. En la medida permitida por la ley, Pawhood no será responsable de los daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

10. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y está accesible desde la aplicación y el sitio web.

11. Duración y cancelación

11.1 Por tu parte. Puedes dejar de utilizar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. La eliminación conlleva el borrado de tus datos conforme a la Política de Privacidad.

11.2 Por nuestra parte. Podremos suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o por requerimiento legal, informándote cuando sea posible.

12. Modificación de los Términos

Podremos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del Servicio. Te informaremos de las modificaciones sustanciales a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y cuando la normativa de consumo lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. Como consumidor, podrás acudir además a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

Estos Términos de Uso se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Pawhood, accesibles desde la aplicación y el sitio web.